الضمان والمدفوعات
تعرّف على كيفية احتفاظ FIVESOM بأموال المشتري بأمان حتى يتم تسليم العمل وقبوله.
ما هو الضمان؟
الضمان يعني أن المشتري يدفع عبر FIVESOM، لكن المستقل لا يستلم المال فوراً. يبقى الدفع محتجزاً أثناء إنجاز العمل.
كيف تعمل حماية الدفع
- يدفع المشتري عبر وسيلة دفع معتمدة من FIVESOM.
- يصبح الطلب نشطاً بعد تأكيد الدفع.
- يسلّم المستقل العمل عبر صفحة الطلب.
- يقبل المشتري التسليم ويُفرج عن الدفع إلى محفظة المستقل.
ما هي الخطوة التالية؟
إذا لم يطابق التسليم الطلب، يمكن للمشتري طلب تعديل أو فتح نزاع قبل القبول.